多言語チャット機能の仕様変更のお知らせ(3月23日~)
このたび、多言語チャット機能につきましてご案内申し上げます。
先日のリリース以降、すでに数百件のご利用をいただいております。
一方で、未読状態のままとなっているお問い合わせも多数確認されております。
つきましては、取りこぼし防止のため通知仕様を以下のとおり変更させていただきます。
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
多言語チャット機能仕様変更
変更内容
・チャット機能をご利用いただく際、以下の設定を必須といたします
①LINE通知設定
②「新規チャット発生時に通知」設定
変更日
・3月23日(月)
設定方法
①LINE通知設定
店舗管理画面 > 通知設定 > 通知するLINEアカウント
②「新規チャット発生時に通知」設定
媒体元にて設定いたします
注意事項
・チャット機能は変更日までに上記設定が完了していない場合、自動停止となりますのでご注意ください
便利機能
・初回自動送信メッセージ
新規チャットが発生した際に、自動で返信を送る機能です
・通知LINE
担当者様がご不在の場合でも対応できるよう最大3名までLINEの登録が可能です

