※重要※ 一部応募メール通知が届かない事象に関するお詫び
この度バニラの応募につきまして、店舗様への応募通知メール・ユーザーへの本人確認メールが不安定な状況が発生しておりました。
【事象発生日時】2025年10月24日（金）11:45～2025年10月27日（月）12:20頃まで
バニラ応募フォームからの一部応募（仲介・直メ）にて、店舗様への応募通知メールが送信されていない事象が発生しておりました。
該当の応募についてはメールを再送することが難しいため、大変お手数をおかけしますが未確認のユーザー問い合わせがないか店舗様管理画面をご確認いただけますと幸いです。
また、一部の時間帯における特定のユーザーにおいても、初回応募時の本人確認メールが送信されていない事象も確認しております。
該当のユーザーに対しては媒体より再度メールをお送りしております。
ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
なお、現在はすべて解消しており問題なくご利用いただけます。
ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたらお問い合わせくださいませ。
今後ともバニラを何卒宜しくお願い申し上げます。
2024.12.26
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